Bạn đang truy cập một trang web nhưng trình duyệt bất ngờ hiển thị thông báo “Your connection is not private” (Kết nối của bạn không riêng tư)? Lỗi này có thể khiến bạn hoang mang, nhất là khi trang web là một nơi bạn thường truy cập.
Trong bài viết này, Góc Chia Sẻ 247 sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi này cũng như hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả trên Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox và các trình duyệt phổ biến khác.
“Your Connection Is Not Private” Là Gì?
Đây là cảnh báo bảo mật xuất hiện khi trình duyệt phát hiện chứng chỉ SSL của trang web có vấn đề. Khi đó, dữ liệu bạn gửi hoặc nhận có thể không được mã hóa an toàn, dẫn đến nguy cơ bị đánh cắp.
Lỗi này thường đi kèm các mã như:
-
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
-
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
-
SSL certificate error…
Nguyên Nhân Gây Lỗi “Your Connection Is Not Private”
Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, chủ yếu liên quan đến chứng chỉ SSL hoặc cấu hình mạng, thiết bị của bạn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
1. Chứng chỉ SSL không hợp lệ hoặc đã hết hạn
Trang web bạn truy cập sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa kết nối. Nếu chứng chỉ này đã hết hạn, chưa được cấp hoặc bị cấu hình sai, trình duyệt sẽ không tin tưởng và báo lỗi.
2. Tên miền không khớp với chứng chỉ SSL
Nếu tên miền trong chứng chỉ SSL không trùng khớp với địa chỉ URL bạn truy cập, lỗi cũng sẽ xảy ra. Đây thường là dấu hiệu trang web không đáng tin cậy hoặc bị giả mạo.
3. Chứng chỉ tự ký (Self-signed Certificate)
Một số trang web dùng chứng chỉ tự ký, không được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín. Khi đó, trình duyệt sẽ cảnh báo bạn về rủi ro khi kết nối đến trang web này.
4. Ngày giờ trên thiết bị không chính xác
Nếu đồng hồ hệ thống trên máy tính hoặc điện thoại của bạn bị sai lệch, trình duyệt sẽ không thể xác minh tính hợp lệ của chứng chỉ SSL và gây ra lỗi. Vì vậy, việc đảm bảo ngày giờ chính xác là yếu tố quan trọng để duy trì kết nối an toàn khi duyệt web.
5. Kết nối mạng không ổn định hoặc không an toàn
Nếu bạn sử dụng mạng Wi-Fi công cộng, mạng yếu hoặc các mạng không hỗ trợ HTTPS có thể khiến trình duyệt báo lỗi kết nối không riêng tư. Bạn nên ưu tiên sử dụng các mạng đáng tin cậy và bảo mật để tránh gặp phải sự cố này.
6. Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa chặn kết nối
Một số phần mềm bảo mật có thể can thiệp hoặc chặn xác thực SSL, gây ra lỗi khi bạn truy cập trang web. Khi nghi ngờ, bạn có thể thử tạm thời vô hiệu hóa các chương trình này để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.
7. Lỗi từ phía máy chủ website
Đôi khi nguyên nhân đến từ phía trang web, do máy chủ không cấu hình đúng SSL hoặc chứng chỉ bị lỗi. Trong trường hợp này, người dùng chỉ có thể chờ quản trị viên web cập nhật hoặc sửa chữa chứng chỉ để đảm bảo an toàn kết nối.
Dấu hiệu nhận biết lỗi Your connection is not private
Khi gặp lỗi, trình duyệt sẽ hiển thị một trang cảnh báo với nội dung tương tự như:
- “Your connection is not private”
- “This connection is not private”
Kèm theo đó là các biểu tượng cảnh báo như ổ khóa bị gạch chéo đỏ, tam giác màu đỏ với dấu chấm than. Thông báo có thể đi kèm các dòng mã lỗi chi tiết.
Bạn cũng sẽ thấy nút tùy chọn Advanced (Nâng cao) để xem thêm thông tin hoặc Proceed to website (Tiếp tục truy cập – không an toàn), tuy nhiên việc bấm tiếp tục có thể khiến dữ liệu cá nhân gặp nguy hiểm.
Cách Khắc Phục Hiệu Quả “Your Connection Is Not Private” trên máy tính
Dưới đây là các cách phổ biến và hiệu quả nhất giúp bạn xử lý lỗi trên khi duyệt web bằng máy tính:
1. Chỉnh sửa ngày giờ hệ thống
- Bước 1: Vào Settings ⇒ Time & Language.
- Bước 2: Kiểm tra và điều chỉnh múi giờ, ngày giờ chính xác theo vị trí bạn đang sinh sống.
Lỗi thường được khắc phục ngay khi đồng hồ được đồng bộ chính xác.
2. Thay đổi mạng Wi-Fi
- Thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác hoặc dùng dữ liệu di động.
- Đảm bảo mạng bạn dùng ổn định, có hỗ trợ kết nối HTTPS.
3. Thay đổi DNS Server
- Bước 1: Đổi DNS sang các máy chủ uy tín như Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).
- Bước 2: Vào Control Panel ⇒ Network and Sharing Center ⇒ chọn kết nối mạng ⇒ Properties ⇒ chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ⇒ nhập DNS mới.
4. Xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử trình duyệt
- Bước 1: Mở trình duyệt Chrome ⇒ vào phần History ⇒ Clear browsing data.
- Bước 2: Chọn xóa cache, cookie trong khoảng thời gian phù hợp.
- Bước 3: Khởi động lại trình duyệt và thử truy cập lại trang web.
5. Reset trình duyệt về mặc định
- Vào phần Settings ⇒ Advanced ⇒ Reset settings.
Thao tác này sẽ đưa trình duyệt về trạng thái ban đầu, loại bỏ các cấu hình gây lỗi.
6. Cập nhật hệ điều hành và trình duyệt
- Đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất của hệ điều hành và trình duyệt.
- Phiên bản cũ có thể không tương thích với các chứng chỉ SSL mới.
7. Kiểm tra SSL Server
- Sử dụng công cụ trực tuyến như SSL Labs để kiểm tra chứng chỉ SSL của trang web.
- Nếu chứng chỉ hết hạn, bạn nên tránh truy cập hoặc báo với quản trị viên website.
Cách sửa lỗi Your connection is not private trên điện thoại
Tương tự như trên máy tính, lỗi này cũng có thể xảy ra trên các thiết bị di động. Dưới đây là cách khắc phục lỗi your connection is not private trên điện thoại :
- Thay đổi kết nối Wi-Fi: Chuyển sang mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động để kiểm tra.
- Chỉnh sửa ngày giờ trên điện thoại: Vào Settings ⇒ General Management (Quản lý chung) ⇒ Date and Time. Bạn có thể bật chế độ Automatic date and time hoặc điều chỉnh thủ công cho chính xác.
- Xóa dữ liệu trình duyệt web: Bạn vào phần cài đặt trình duyệt, xóa cache và cookie.
- Tắt phần mềm diệt virus hoặc ứng dụng bảo mật: Một số ứng dụng có thể gây xung đột với SSL, bạn hãy thử tắt tạm thời và truy cập lại.
- Cách tiếp tục truy cập khi gặp lỗi: Nếu bạn tin tưởng trang web mình muốn truy cập và cần lấy thông tin gấp, bạn có thể bấm Advanced ⇒ Proceed to website (unsafe). Tuy nhiên, cách này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn dữ liệu, đặc biệt nếu trang web thực sự không bảo mật.
Cách hạn chế lỗi tái diễn
Để giảm thiểu lỗi Your connection is not private trong tương lai, bạn nên:
- Cập nhật trình duyệt và hệ điều hành thường xuyên.
- Sử dụng mạng an toàn, tránh Wi-Fi công cộng không bảo mật.
- Dọn dẹp cache và cookie định kỳ.
- Kiểm tra và đảm bảo ngày giờ trên thiết bị chính xác.
- Cài đặt phần mềm bảo mật đáng tin cậy, tránh ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Kết Luận
Lỗi “Your connection is not private” tuy phổ biến nhưng không quá khó xử lý. Điều quan trọng là bạn cần hiểu nguyên nhân và thực hiện đúng các bước khắc phục phù hợp.
Nếu bạn thường xuyên gặp lỗi này trên nhiều trang web, hãy kiểm tra lại phần mềm bảo mật, thời gian hệ thống và cập nhật trình duyệt mới nhất.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn xử lý lỗi nhanh chóng và yên tâm khi duyệt web. Nếu thấy hữu ích, đừng quên chia sẻ với bạn bè nhé!