Zalo dường như đã trở thành ứng dụng chính cho việc liên lạc hàng ngày của chúng ta. Nhưng đôi khi có cuộc gọi hay tin nhắn Zalo mới nhưng điện thoại của bạn không hề nhận được một thông báo!
1. Hướng dẫn dành cho iPhone
1.1. iPhone đã bật chế độ im lặng
– Nguyên nhân:
Ở cạnh trái iPhone có công tắc nhanh bật/ tắt chuông, có thể bạn đã vô tình bật công tắc này.
– Cách khắc phục:
Để bật thông báo, bạn chỉ việc gạt công tắc sao cho mất đi vạch đỏ bên trong là xong.
1.2. iPhone đã tắt thông báo của Zalo
– Nguyên nhân:
Có thể do điện thoại mặc định không cho phép Zalo tự bật thông báo, yêu cầu chúng ta phải bật thủ công.
– Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Thông báo.
Bước 2: Mục Cho phép thông báo > Chọn công tắc chuyển thành màu xanh lá.
1.3. iPhone đã chặn Zalo chạy nền
– Nguyên nhân:
Thông thường, điện thoại sẽ không cho phép ứng dụng bên thứ 3 tự động chạy ngầm nên chúng ta phải bật thủ công.
– Cách khắc phục:
Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Làm mới ứng dụng nền.
