Khi làm việc trong Excel, việc sử dụng phím mũi tên để di chuyển giữa các ô là thao tác quen thuộc và quan trọng. Tuy nhiên, có những lúc bạn nhấn phím mũi tên lên/xuống/trái/phải mà con trỏ không di chuyển sang ô khác, thay vào đó là toàn bộ bảng tính cuộn lên/xuống. Đây là một lỗi khá phổ biến, nhưng cũng dễ khắc phục.
Trong bài viết này, Góc Chia Sẻ 247 sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục lỗi phím mũi tên không hoạt động trong Excel một cách nhanh chóng và đơn giản.
🛠️ Nguyên nhân lỗi phím mũi tên không hoạt động trong Excel
Thông thường, lỗi này xuất phát từ việc bạn đang bật chế độ Scroll Lock (Khóa cuộn) trên bàn phím. Khi chế độ này được kích hoạt, các phím mũi tên sẽ không di chuyển giữa các ô mà thay vào đó cuộn trang tính.
✅ Cách khắc phục lỗi phím mũi tên không hoạt động trong Excel
Dưới đây là các bước bạn có thể làm để xử lý nhanh chóng:
Để khắc phục lỗi không dùng được nút lên xuống trong Excel thì bạn hãy tham khảo ngay những biện pháp phía dưới. Nhìn chung thì các bước để giải quyết lỗi này không quá khó, ai cũng sẽ dễ dàng thao tác được.
1. Tắt các add-in không cần thiết
Hướng dẫn tắt các add-in không cần dùng đến để giải quyết lỗi nút lên xuống không sử dụng được trong Excel như sau:
Bước 1: Bạn mở Excel > Bạn vào menu File rồi chọn tiếp vào Option.
Bước 2: Bạn ấn vô Add-ins để xem được cài đặt add-in Excel > Tại menu drop-down thì bạn hãy ấn vào Excel Add-ins > Tiếp tục chọn vào Go. 
Bước 3: Chọn hết các add-in > Nhấn OK > Bỏ chọn hết những add-in > Nhấn OK. Bạn thực hiện lại những bước trên cho những tùy chọn ở drop-down để tắt các add-in Excel.
2. Thoát khỏi chế độ nhập công thức trong Excel
Khi bạn đang ở trong chế độ nhập công thức tức là bạn đã chọn ô và gõ = rồi nhập hàm. Khi bạn ấn vào phím mũi tên trong lúc này thì ô đã chọn trong công thức sẽ thay đổi nhưng phím mũi tên thì không điều khiển được con trỏ chuột trên Excel. Khắc phục lỗi nút mũi tên trong Excel không sử dụng được bằng cách thoát chế độ nhập công thức như sau:
Bước 1: Bạn thực hiện nhấn Enter.
Bước 2: Bạn nhấn tiếp phím Ctrl + Z để thoát khỏi chế độ nhập công thức trong Excel.
3. Tắt Scroll Lock trên bàn phím
Tắt Scroll Lock ngay trên bàn phím của máy Windows và máy Mac để giúp khắc phục lỗi nút lên xuống không sử dụng được trong Excel như sau:
- Trên máy Windows: Bạn chỉ cần tìm và ấn vào phím Scroll Lock ở trên bàn phím máy. Vị trí phím thường nằm tại phần điều khiển, ở trên phím mũi tên hoặc là ở phía bên phải của các phím chức năng.
Trên máy Mac: Bạn ấn vào F14 hoặc là phím Shift + F14, không tắt được thì bạn hãy ấn Command + F14 (áp dụng khi bạn dùng bàn phím ngoài có phím F14).
4. Bật tính năng Sticky Keys để hỗ trợ phím tắt
Bạn hãy thử bật tính năng Sticky Keys trên máy Windows lên. Tuy tính năng này không có sự liên quan trực tiếp với phím mũi tên nhưng bạn cứ thử kích hoạt để khắc phục không dùng được nút lên xuống trong Excel:
Bước 1: Bạn mở máy tính lên.
Bước 2: Bạn ấn phím Shift liên tiếp 5 lần.
Bước 3: Để kích hoạt Sticky Keys, bạn chọn Yes là xong.
5. Vô hiệu hóa Scroll Lock trực tiếp trong Excel
Hướng dẫn vô hiệu hóa Scroll Lock trực tiếp trong Excel được thực tiến hành như sau:
Bước 1: Trên bảng tính Excel, bạn nhấp chuột phải vào Scroll Lock nằm ở phía dưới bảng.
Bước 2: Bạn chọn tiếp vào mục Scroll Lock.
Bước 3: Khi biểu tượng Scroll Lock mất thì tính năng này trong Excel đã tắt.
6. Kiểm tra và tắt Freeze Pane trong Excel
Khi kiểm tra và tắt tính năng Freeze Pane thì cũng giúp bạn giải quyết được lỗi không dùng được mũi tên lên xuống trong Excel:
Bước 1: Bạn mở file Excel lên rồi chọn vào tab View.
Bước 2: Tại đây, bạn hãy nhấp chọn vào Freeze Panes.
Bước 3: Khi bạn thấy hiển thị tùy chọn Unfreeze Panes thì tức là một hay nhiều hàng và cột đã được cố định, để tắt thì bạn nhấp chọn Unfreeze Panes.
7. Khởi động lại Excel hoặc máy tính
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên nhưng vẫn chưa được, hãy thử khởi động lại Excel hoặc máy tính của bạn. Đôi khi đây chỉ là lỗi tạm thời của phần mềm.
📌 Lưu ý:
-
Nếu bạn đang dùng bàn phím rời hoặc máy tính có bàn phím không đầy đủ, hãy kiểm tra kỹ xem bàn phím có hỗ trợ phím Scroll Lock không.
-
Nếu bàn phím bị hỏng hoặc kẹt phím, hãy thử thay bàn phím khác để kiểm tra lại.
🎯 Kết luận:
Việc phím mũi tên không hoạt động trong Excel không phải là lỗi nghiêm trọng và có thể khắc phục chỉ trong vài bước đơn giản. Hãy kiểm tra ngay chế độ Scroll Lock hoặc sử dụng bàn phím ảo nếu cần thiết. Với thủ thuật này, bạn sẽ không còn lo lắng khi gặp lỗi tương tự trong quá trình làm việc.
💬 Hy vọng bài viết hữu ích với bạn! Nếu thấy thông tin này hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ với bạn bè. Chúc bạn thành công và sử dụng Excel hiệu quả hơn mỗi ngày!